Suporte e FAQ

No painel lateral, toque no ícone de engrenagem. Nas Definições pode abrir Localização, Wi‑Fi, Ecrã, Áudio, Idioma e Sobre.

Abra Definições → Wi‑Fi. Toque na sua rede na lista (use Atualizar redes Wi‑Fi se estiver em falta). Introduza a palavra-passe no teclado no ecrã — use 123, #?% e UPPER para números, símbolos e maiúsculas — e depois toque em Ligar.

Abra Definições → Localização. No Reino Unido, escolha Postcode, escreva o código postal no teclado e toque em Guardar localização. Fora do Reino Unido, escolha Lat / Lon, introduza latitude e longitude (use LON no teclado para mudar de campo) e toque em Guardar localização.

Abra Definições → Idioma. Deslize para percorrer a lista, toque no seu idioma e depois em Confirmar.

Abra Definições → Ecrã. Arraste o controlo de Brilho e escolha Classic ou Map 1 / Map 2 / Map 3 para a vista do radar.

Abra Definições → Áudio. Use os controlos deslizantes para definir Start Up, Alerts e Clicks de forma independente.

Abra Definições → Sobre. O ecrã mostra a versão do firmware e se a unidade está atualizada. Deslize para ver os Termos de Utilização.

Confirme que o Wi‑Fi está ligado (Definições → Wi‑Fi), que a sua localização está guardada e que a unidade consegue aceder à internet. Em zonas com pouco tráfego ou com atrasos temporários no feed, o ecrã pode ficar silencioso — tente um alcance mais amplo. Se o estado mostrar offline, desligue e ligue novamente e verifique o Wi‑Fi.

Os blocos do mapa são obtidos sob pedido quando altera o alcance ou o estilo do mapa. Um breve estado de carregamento é normal; o modo sweep clássico permanece disponível se preferir não esperar pelos mapas.

Use Definições → Wi‑Fi no dispositivo para escolher a sua rede e introduzir a palavra-passe no ecrã. Verifique cuidadosamente a palavra-passe e mantenha a unidade perto do router durante a configuração. Se estiver bloqueado, envie e-mail para support@vulcan-radar.com com uma fotografia do ecrã.

Não. O Vulcan Radar destina-se apenas à consciencialização situacional pessoal e exibição de secretária. Nunca o use para navegação, controlo de tráfego aéreo ou decisões de segurança de vida. Siga sempre as regras oficiais das autoridades de aviação e dos operadores.

Quando uma atualização estiver disponível, o dispositivo pode oferecer uma instalação no ecrã. Mantenha a unidade ligada durante a atualização e não desligue até reiniciar. As atualizações automáticas estão desativadas por predefinição até confirmar uma atualização no dispositivo.

As unidades de lançamento incluem garantia de 12 meses e devolução em 30 dias para compras por mudança de ideias de artigos novos e por abrir, salvo indicação em contrário na confirmação da encomenda. Os bens defeituosos são tratados separadamente. Consulte a secção de Devoluções nos nossos Termos, ou contacte support@vulcan-radar.com com a referência da encomenda.

Consulte a nossa Política de Privacidade para saber que dados de dispositivo e conta armazenamos. Os termos legais estão nos Termos de Utilização.