Assistenza e FAQ

Nel pannello laterale, tocca l'icona dell'ingranaggio. Da Impostazioni puoi aprire Posizione, Wi‑Fi, Display, Audio, Lingua e Informazioni.

Apri Impostazioni → Wi‑Fi. Tocca la tua rete nell'elenco (usa Aggiorna reti Wi‑Fi se manca). Inserisci la password sulla tastiera a schermo — usa 123, #?% e UPPER per numeri, simboli e maiuscole — poi tocca Connetti.

Apri Impostazioni → Posizione. Nel Regno Unito, scegli Postcode, digita il CAP sul tastierino e tocca Salva posizione. Fuori dal Regno Unito, scegli Lat / Lon, inserisci latitudine e longitudine (usa LON sul tastierino per cambiare campo), poi tocca Salva posizione.

Apri Impostazioni → Lingua. Scorri l'elenco, tocca la tua lingua e poi Conferma.

Apri Impostazioni → Display. Trascina il controllo Luminosità e scegli Classic oppure Map 1 / Map 2 / Map 3 per la vista radar.

Apri Impostazioni → Audio. Usa i cursori per impostare Start Up, Alerts e Clicks in modo indipendente.

Apri Impostazioni → Informazioni. Lo schermo mostra la versione del firmware e se l'unità è aggiornata. Scorri per i Termini d'uso.

Verifica che il Wi‑Fi sia connesso (Impostazioni → Wi‑Fi), che la posizione sia salvata e che l'unità possa raggiungere Internet. In zone poco coperte o con ritardi temporanei del feed, il display può restare silenzioso — prova una portata più ampia. Se lo stato indica offline, spegni e riaccendi l'unità e ricontrolla il Wi‑Fi.

Le tile della mappa vengono scaricate on demand quando cambi portata o stile mappa. Un breve stato di caricamento è normale; la modalità sweep classica resta disponibile se preferisci non attendere le mappe.

Usa Impostazioni → Wi‑Fi sul dispositivo per selezionare la rete e inserire la password a schermo. Controlla attentamente la password e tieni l'unità vicino al router durante la configurazione. Se resti bloccato, scrivi a support@vulcan-radar.com con una foto dello schermo.

No. Vulcan Radar è solo per consapevolezza situazionale personale e display da scrivania. Non usarlo mai per navigazione, controllo del traffico aereo o decisioni legate alla sicurezza delle persone. Segui sempre le regole ufficiali delle autorità aeronautiche e degli operatori.

Quando è disponibile un aggiornamento, il dispositivo può offrire un'installazione a schermo. Mantieni l'unità alimentata durante l'aggiornamento e non scollegarla finché non si riavvia. Gli aggiornamenti automatici sono disabilitati per impostazione predefinita finché non confermi un aggiornamento sul dispositivo.

Le unità di lancio includono garanzia di 12 mesi e reso entro 30 giorni per ripensamento su articoli nuovi e non aperti, salvo diversa indicazione nella conferma d'ordine. I beni difettosi sono coperti separatamente. Consulta la sezione Resi nella pagina Termini, o contatta support@vulcan-radar.com con il riferimento ordine.

Consulta la nostra Informativa sulla privacy per sapere quali dati di dispositivo e account conserviamo. I termini legali sono nei Termini d'uso.