Assistance et FAQ

Dans le panneau latéral, appuyez sur l'icône d'engrenage. Depuis Paramètres, vous pouvez ouvrir Position, Wi‑Fi, Affichage, Audio, Langue et À propos.

Ouvrez Paramètres → Wi‑Fi. Appuyez sur votre réseau dans la liste (utilisez Actualiser les réseaux Wi‑Fi s'il manque). Saisissez le mot de passe sur le clavier à l'écran — utilisez 123, #?% et UPPER pour les chiffres, symboles et majuscules — puis appuyez sur Connecter.

Ouvrez Paramètres → Position. Au Royaume-Uni, choisissez Postcode, saisissez votre code postal sur le pavé, puis appuyez sur Enregistrer la position. Hors Royaume-Uni, choisissez Lat / Lon, saisissez la latitude et la longitude (utilisez LON sur le pavé pour changer de champ), puis appuyez sur Enregistrer la position.

Ouvrez Paramètres → Langue. Faites glisser pour faire défiler la liste, appuyez sur votre langue, puis sur Confirmer.

Ouvrez Paramètres → Affichage. Faites glisser le contrôle de luminosité et choisissez Classic ou Map 1 / Map 2 / Map 3 pour la vue radar.

Ouvrez Paramètres → Audio. Utilisez les curseurs pour régler indépendamment Start Up, Alerts et Clicks.

Ouvrez Paramètres → À propos. L'écran affiche votre version de firmware et si l'appareil est à jour. Faites glisser pour faire défiler les Conditions d'utilisation.

Vérifiez que le Wi‑Fi est connecté (Paramètres → Wi‑Fi), que votre position est enregistrée et que l'appareil peut accéder à Internet. Dans les zones peu couvertes ou en cas de retard temporaire du flux, l'écran peut rester silencieux — essayez une portée plus large. Si le statut indique hors ligne, redémarrez l'appareil et vérifiez à nouveau le Wi‑Fi.

Les tuiles cartographiques sont chargées à la demande lorsque vous modifiez la portée ou le style de carte. Un bref état de chargement est normal ; le mode balayage classique reste disponible si vous préférez ne pas attendre les cartes.

Utilisez Paramètres → Wi‑Fi sur l'appareil pour sélectionner votre réseau et saisir le mot de passe à l'écran. Vérifiez attentivement le mot de passe et gardez l'appareil près du routeur pendant la configuration. En cas de blocage, envoyez un e-mail à support@vulcan-radar.com avec une photo de l'écran.

Non. Vulcan Radar est destiné à la conscience situationnelle personnelle et à l'affichage de bureau uniquement. Ne l'utilisez jamais pour la navigation, le contrôle du trafic aérien ou toute décision liée à la sécurité des personnes. Respectez toujours les règles des autorités aéronautiques officielles et des opérateurs.

Lorsqu'une mise à jour est disponible, l'appareil peut proposer une installation à l'écran. Maintenez l'appareil sous tension pendant la mise à jour et ne débranchez pas avant le redémarrage. Les mises à jour automatiques sont désactivées par défaut jusqu'à ce que vous confirmiez une mise à jour sur l'appareil.

Les unités de lancement incluent une garantie de 12 mois et un retour sous 30 jours pour changement d'avis sur les articles neufs et non ouverts, sauf indication contraire sur votre confirmation de commande. Les biens défectueux sont couverts séparément. Consultez la section Retours sur notre page Conditions, ou contactez support@vulcan-radar.com avec votre référence de commande.

Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître les données d'appareil et de compte que nous conservons. Les conditions juridiques figurent dans les Conditions d'utilisation.