Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece como ayuda. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica cómo Vulcan Radar (« nosotros ») trata la información cuando usas el dispositivo de escritorio Vulcan Radar, nuestro sitio vulcan-radar.com y los servicios cloud relacionados.
Qué recopilamos de los dispositivos
- Identificador del dispositivo y hash del token de autenticación
- Ubicación seleccionada (latitud/longitud o centro de código postal resuelto) y alcance de visualización
- Versión de firmware, última conexión y dirección IP de conexión
- Uso de API necesario para servir aeronaves, mapas y logotipos
- Si el dispositivo está vinculado a una cuenta de cliente (vínculo de propiedad), sin enviar tu dirección de correo electrónico al dispositivo
No pedimos tu nombre en el dispositivo. La ubicación se usa para seleccionar cobertura y devolver aeronaves cercanas. Las posiciones de aeronaves provienen de feeds ADS-B de terceros.
Radio, sensors, and what is stored on the device
Vulcan Desktop Radar joins the Wi-Fi network you choose. It does not create its own Wi-Fi network, it does not serve a web page, and it does not use Bluetooth. After it is online it talks only to www.vulcan-radar.com, using HTTPS on port 443. A firmware update, when one is offered, is downloaded from that same site and is installed only after you confirm it on the About screen.
The device has no microphone, no camera, and no satellite positioning receiver. The home location it keeps is the place or postcode you enter. Aircraft positions shown on the screen are fetched from our service. They are not received by a radio inside the device.
Factory reset, on the About screen, erases the Wi-Fi network, home location, account link, and the short privacy log stored on the device. That log records that a location was saved, Wi-Fi was saved, an account was paired or unpaired, or an update was accepted. It does not store your Wi-Fi password, device token, postcode, coordinates, or account name.
Sitio web y cuentas
Si creas una cuenta, tratamos tu dirección de correo electrónico, nombre, hash de la contraseña, historial de pedidos y ajustes relacionados para que puedas comprar productos, gestionar dispositivos y usar las funciones de colección. Si nos escribes, trataremos el contenido de tu mensaje y la dirección de respuesta para ofrecerte soporte. Los datos de pago del checkout en línea los gestionan nuestros proveedores de pago de acuerdo con sus términos de privacidad.
Colecciones de aeronaves y nombres de usuario
- Nombre de usuario de coleccionista (y una forma normalizada que se utiliza para búsquedas)
- Aeronaves que añades a tu colección (por ejemplo, código hexadecimal Mode-S ICAO24, matrícula, tipo, operador y metadatos relacionados)
- Datos de observación que registras al coleccionar (como hora, indicativo, altitud, distancia y campos de ruta cuando estén disponibles)
- Metadatos o enlaces opcionales de fotografías (por ejemplo, URL de miniaturas de Planespotters.net y crédito del fotógrafo) que se muestran en las páginas de colección
- Si tu colección está configurada como privada o pública
Las colecciones son privadas por defecto. Si activas el uso compartido público, tu nombre de usuario y el contenido compartido de la colección serán visibles para cualquiera que tenga el enlace público. No incluyas información personal sensible en el nombre de usuario. Las coordenadas de ubicación del dispositivo y tu dirección de correo electrónico no aparecen en las páginas públicas de colección.
Por qué procesamos datos
- Para operar el servicio radar en directo para tu dispositivo
- Para asegurar la API, prevenir abusos y diagnosticar interrupciones
- Para ofrecer atención al cliente y servicio de garantía
- Para cumplir obligaciones legales cuando corresponda
- Para ofrecer las funciones de cuenta, vinculación de dispositivos y colección de aeronaves que decidas usar
Conservación
Los registros operativos se conservan durante un periodo limitado (normalmente unos 30-90 días según el tipo de registro). Los registros de dispositivo se mantienen mientras el dispositivo permanezca activo en el servicio y durante un periodo razonable después por motivos de seguridad y soporte. Los registros de cuenta, pedidos, vinculaciones y colecciones se conservan mientras tu cuenta permanezca activa y durante un periodo razonable después por motivos de seguridad, soporte y obligaciones legales.
Compartición
Usamos proveedores de infraestructura y datos (por ejemplo, servicios de hosting, imágenes de mapas, datos de aeronaves y metadatos de fotografías) únicamente para operar el producto. Si activas una colección pública, ese contenido compartido, incluido tu nombre de usuario, estará disponible para quienes visiten el enlace público. No vendemos tu información personal.
Cookies
Parte del almacenamiento en tu dispositivo es necesario para que el sitio funcione. La analítica y la publicidad permanecen desactivadas hasta que las aceptes. Rechazar es tan inmediato como aceptar, y puedes cambiar la elección en cualquier momento.
Necesarias
Una cookie de sesión mantiene la cuenta, el pago y la seguridad de los formularios. vr_locale recuerda el idioma elegido. vr_country recuerda una indicación de país para mostrar el sitio adecuado. vr_consent guarda tu elección durante seis meses. Estas cookies no se usan para publicidad.
Analítica
Si permites la analítica, cargamos Google Analytics 4. Usa cookies como _ga para medir páginas y el uso del sitio. La base legal es tu consentimiento. Si rechazas, no cargamos esa etiqueta ni enviamos la visita a Google Analytics.
Publicidad
Si permites la publicidad, cargamos Google Ads y el píxel publicitario de OpenAI. En una página de compra o consulta, Google Ads puede incluir una versión con hash de tu correo para medir el anuncio. La base legal es tu consentimiento. Si rechazas, no cargamos esas etiquetas ni enviamos esa información.
Usa Configuración de cookies en el pie de página para aceptar todas, rechazar todas o cambiar una elección. Una elección dura seis meses. Las cookies necesarias se mantienen en cualquier caso.
Tus derechos
Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que conservamos. Puedes hacer que una colección sea privada o cambiar tu nombre de usuario desde tu cuenta. Contacta con [email protected].
Representante del RGPD en la UE/EEE (artículo 27)
Si te encuentras en la UE y tienes preguntas o inquietudes sobre tus datos personales, puedes contactar con nuestro representante del RGPD designado:
Representante en la UE:
Euverify Limited (Ireland)
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork
T23 AT2P
Irlanda
Correo electrónico: [email protected]
Para presentar una solicitud de acceso del interesado (DSAR), una solicitud de supresión de datos o cualquier otra consulta relacionada con el RGPD, utiliza nuestro portal seguro en:
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Este enlace te permite verificar a nuestro representante designado y enviar solicitudes del RGPD directamente. Las solicitudes enviadas a través de este portal quedan registradas y se hace un seguimiento de ellas para garantizar una respuesta oportuna y el cumplimiento.