Hjelpesenter

Support og FAQ

Vulcan Radar inkluderer et trykt oppsettshefte. Bruk denne siden for vanlige spørsmål, feilsøking og hvordan du kontakter oss.

E-post: support@vulcan-radar.com

Raskt oppsett

  1. Koble til USB-C-strøm.
  2. På skjermen velger du Wi‑Fi-nettverket ditt og skriver inn passordet.
  3. Angi posisjonen din (britisk postnummer eller internasjonale bredde-/lengdegradskoordinater).
  4. Bruk frontdialen til å velge rekkevidde fra 10 til 200 nautiske mil (NM) og se fly i nærheten.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan åpner jeg Innstillinger?

Trykk på tannhjulikonet i sidepanelet. Fra Innstillinger kan du åpne Posisjon, Wi‑Fi, Skjerm, Lyd, Språk og Om.

Hvordan setter jeg opp Wi‑Fi?

Åpne Innstillinger → Wi‑Fi. Trykk på nettverket ditt i listen (bruk Oppdater Wi‑Fi-nettverk hvis det mangler). Skriv inn passordet på skjermtastaturet — bruk 123, #?% og UPPER for tall, symboler og store bokstaver — og trykk deretter på Koble til.

Hvordan angir jeg posisjonen min?

Åpne Innstillinger → Posisjon. I Storbritannia velger du Postcode, skriver inn postnummeret på tastaturet og trykker på Lagre posisjon. Utenfor Storbritannia velger du Lat / Lon, skriver inn bredde- og lengdegrad (bruk LON på tastaturet for å bytte felt) og trykker på Lagre posisjon.

Hvordan endrer jeg språk?

Åpne Innstillinger → Språk. Sveip for å rulle listen, trykk på språket ditt og deretter på Bekreft.

Hvordan endrer jeg skjerminnstillingene?

Åpne Innstillinger → Skjerm. Dra Lysstyrke-kontrollen, og velg Classic eller Map 1 / Map 2 / Map 3 for radarvisningen.

Hvordan justerer jeg lyden?

Åpne Innstillinger → Lyd. Bruk glidebryterne til å stille Start Up, Alerts og Clicks uavhengig.

Hvordan sjekker jeg fastvareversjonen?

Åpne Innstillinger → Om. Skjermen viser fastvareversjonen og om enheten er oppdatert. Sveip for å rulle til Bruksvilkår.

Ingen fly vises

Bekreft at Wi‑Fi er tilkoblet (Innstillinger → Wi‑Fi), at posisjonen din er lagret, og at enheten har internett. I områder med lite trafikk eller ved midlertidige forsinkelser i feeden kan skjermen være stille — prøv en større rekkevidde. Hvis status viser frakoblet, slå av og på strømmen og sjekk Wi‑Fi på nytt.

Kartunderlaget er tregt etter endring av rekkevidde

Kartfliser hentes ved behov når du endrer rekkevidde eller kartstil. En kort lastetilstand er normal; klassisk sweep-modus er tilgjengelig hvis du foretrekker å ikke vente på kart.

Wi‑Fi-oppsett fullføres ikke

Bruk Innstillinger → Wi‑Fi på enheten for å velge nettverket ditt og skrive inn passordet på skjermen. Sjekk passordet nøye og hold enheten nær ruteren under oppsettet. Hvis du sitter fast, send e-post til support@vulcan-radar.com med et bilde av skjermen.

Er dette trygt for navigasjon?

Nei. Vulcan Radar er kun for personlig situasjonsbevissthet og skjermvisning. Bruk det aldri til navigasjon, flytrafikkontroll eller sikkerhetskritiske beslutninger. Følg alltid offisielle luftfartsmyndigheter og operatørers regler.

Fastvareoppdateringer

Når en oppdatering er tilgjengelig, kan enheten tilby installasjon på skjermen. Hold enheten under strøm under oppdateringen og ikke koble fra før den starter på nytt. Automatiske oppdateringer er deaktivert som standard til du bekrefter en oppdatering på enheten.

Garanti og retur

Lanseringsenheter inkluderer 12 måneders garanti. Retur ved ombestemmelse godtas kun for nye, uåpnede varer; defekte varer dekkes separat. Se returavsnittet i vilkårene, og kontakt support@vulcan-radar.com.

Personvern

Se personvernerklæringen vår for hvilke enhets- og kontodata vi lagrer. Juridiske vilkår finnes i bruksvilkårene.

Fortsatt fast?

Send e-post til support@vulcan-radar.com med omtrentlig fastvareversjon (Innstillinger → Om), hva du ser på skjermen, og trinnene som førte til problemet.