Support & FAQ

Tippen Sie im Seitenpanel auf das Zahnradsymbol. Unter Einstellungen finden Sie Standort, Wi‑Fi, Anzeige, Audio, Sprache und Info.

Öffnen Sie Einstellungen → Wi‑Fi. Tippen Sie in der Liste auf Ihr Netzwerk (nutzen Sie Wi‑Fi-Netzwerke aktualisieren, falls es fehlt). Geben Sie das Passwort auf der Bildschirmtastatur ein — mit 123, #?% und UPPER für Zahlen, Sonderzeichen und Großbuchstaben — und tippen Sie auf Verbinden.

Öffnen Sie Einstellungen → Standort. Im Vereinigten Königreich wählen Sie Postcode, geben Sie Ihre Postleitzahl auf dem Keypad ein und tippen Sie auf Standort speichern. Außerhalb des Vereinigten Königreichs wählen Sie Lat / Lon, geben Sie Breiten- und Längengrad ein (mit LON auf dem Keypad zwischen den Feldern wechseln) und tippen Sie auf Standort speichern.

Öffnen Sie Einstellungen → Sprache. Wischen Sie, um die Liste zu scrollen, tippen Sie auf Ihre Sprache und dann auf Bestätigen.

Öffnen Sie Einstellungen → Anzeige. Ziehen Sie die Helligkeitsregelung und wählen Sie Classic oder Map 1 / Map 2 / Map 3 für die Radaransicht.

Öffnen Sie Einstellungen → Audio. Stellen Sie mit den Schiebereglern Start Up, Alerts und Clicks unabhängig voneinander ein.

Öffnen Sie Einstellungen → Info. Dort sehen Sie Ihre Firmware-Version und ob das Gerät aktuell ist. Wischen Sie, um die Nutzungsbedingungen zu lesen.

Prüfen Sie, ob Wi‑Fi verbunden ist (Einstellungen → Wi‑Fi), Ihr Standort gespeichert ist und das Gerät das Internet erreichen kann. In dünn besiedelten Gebieten oder bei vorübergehenden Feed-Verzögerungen kann das Display ruhig bleiben — versuchen Sie eine größere Reichweite. Zeigt der Status offline an, starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie Wi‑Fi erneut.

Kartenkacheln werden bei Bedarf geladen, wenn Sie Reichweite oder Kartenstil ändern. Ein kurzer Ladezustand ist normal; der klassische Sweep-Modus bleibt verfügbar, wenn Sie nicht auf Karten warten möchten.

Nutzen Sie Einstellungen → Wi‑Fi auf dem Gerät, um Ihr Netzwerk auszuwählen und das Passwort auf dem Bildschirm einzugeben. Prüfen Sie das Passwort sorgfältig und halten Sie das Gerät während der Einrichtung nah am Router. Wenn Sie nicht weiterkommen, senden Sie eine E-Mail an support@vulcan-radar.com mit einem Foto des Bildschirms.

Nein. Vulcan Radar dient ausschließlich der persönlichen Lageerfassung und der Schreibtischanzeige. Verwenden Sie es niemals für Navigation, Flugsicherung oder sicherheitskritische Entscheidungen. Befolgen Sie stets die Vorschriften der zuständigen Luftfahrtbehörden und Betreiber.

Wenn ein Update verfügbar ist, kann das Gerät eine Installation auf dem Bildschirm anbieten. Halten Sie das Gerät während des Updates unter Strom und ziehen Sie den Stecker erst nach dem Neustart. Automatische Updates sind standardmäßig deaktiviert, bis Sie ein Update auf dem Gerät bestätigen.

Launch-Einheiten umfassen eine 12-monatige Garantie und 30-tägige Rückgabe bei Meinungsänderung für neue, ungeöffnete Artikel, sofern Ihre Bestellbestätigung nichts anderes angibt. Defekte Ware ist gesondert abgedeckt. Siehe den Abschnitt Rückgabe auf unserer AGB-Seite oder kontaktieren Sie support@vulcan-radar.com mit Ihrer Bestellreferenz.

In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Geräte- und Kontodaten wir speichern. Rechtliche Bedingungen finden Sie in den Nutzungsbedingungen.