Support & FAQ
Din Vulcan Radar innehåller ett tryckt installationsblad. Använd denna sida för vanliga frågor, felsökning och hur du kontaktar oss.
E-post: support@vulcan-radar.com
Snabb installation
- Anslut USB-C-ström.
- Välj ditt Wi‑Fi-nätverk på skärmen och ange lösenordet.
- Ställ in din plats (UK-postnummer eller internationella latitud-/longitudkoordinater).
- Använd främre ratten för att välja räckvidd från 10 till 200 sjömil (NM) och se flyg i närheten.
Vanliga frågor
Hur öppnar jag Inställningar?
Tryck på kugghjulsikonen i sidopanelen. Från Inställningar kan du öppna Plats, Wi‑Fi, Skärm, Ljud, Språk och Om.
Hur ställer jag in Wi‑Fi?
Öppna Inställningar → Wi‑Fi. Tryck på ditt nätverk i listan (använd Uppdatera Wi‑Fi-nätverk om det saknas). Ange lösenordet på skärmtangentbordet — använd 123, #?% och UPPER för siffror, symboler och versaler — och tryck sedan på Anslut.
Hur ställer jag in min plats?
Öppna Inställningar → Plats. I Storbritannien väljer du Postcode, skriver in ditt postnummer på knappsatsen och trycker på Spara plats. Utanför Storbritannien väljer du Lat / Lon, anger latitud och longitud (använd LON på knappsatsen för att byta fält) och trycker på Spara plats.
Hur byter jag språk?
Öppna Inställningar → Språk. Svep för att bläddra i listan, tryck på ditt språk och sedan på Bekräfta.
Hur ändrar jag skärminställningarna?
Öppna Inställningar → Skärm. Dra i Ljusstyrka-kontrollen och välj Classic eller Map 1 / Map 2 / Map 3 för radarvyn.
Hur justerar jag ljudet?
Öppna Inställningar → Ljud. Använd skjutreglagen för att ställa in Start Up, Alerts och Clicks oberoende av varandra.
Hur kontrollerar jag min firmwareversion?
Öppna Inställningar → Om. Skärmen visar din firmwareversion och om enheten är uppdaterad. Svep för att bläddra till Användarvillkor.
Inga flygplan visas
Bekräfta att Wi‑Fi är anslutet (Inställningar → Wi‑Fi), att din plats är sparad och att enheten kan nå internet. I glesbefolkade områden eller vid tillfälliga förseningar i flödet kan displayen vara tyst — prova en större räckvidd. Om status visar offline, starta om enheten och kontrollera Wi‑Fi igen.
Kartunderlaget är långsamt efter räckviddsändring
Kartplattor hämtas vid behov när du ändrar räckvidd eller kartstil. Ett kort laddningstillstånd är normalt; klassiskt sweep-läge finns kvar om du föredrar att inte vänta på kartor.
Wi‑Fi-installationen slutförs inte
Använd Inställningar → Wi‑Fi på enheten för att välja nätverk och ange lösenordet på skärmen. Kontrollera lösenordet noggrant och håll enheten nära routern under installationen. Om du fastnar, mejla support@vulcan-radar.com med ett foto av skärmen.
Är detta säkert för navigation?
Nej. Vulcan Radar är endast avsett för personlig situationsmedvetenhet och skrivbordsdisplay. Använd det aldrig för navigation, flygledning eller säkerhetskritiska beslut. Följ alltid officiella regler från flygmyndigheter och operatörer.
Firmwareuppdateringar
När en uppdatering finns tillgänglig kan enheten erbjuda installation på skärmen. Håll enheten under ström under uppdateringen och koppla inte ur förrän den startar om. Automatiska uppdateringar är inaktiverade som standard tills du bekräftar en uppdatering på enheten.
Garanti & returer
Lanseringseenheter inkluderar 12 månaders garanti och 30 dagars retur vid ånger för nya, oöppnade varor, om inte orderbekräftelsen anger annat. Defekta varor hanteras separat. Se avsnittet Returer i våra Villkor, eller kontakta support@vulcan-radar.com med orderreferens.
Integritet
Se vår integritetspolicy för vilken enhets- och kontodata vi lagrar. Juridiska villkor finns i användarvillkoren.
Fortfarande fast?
Mejla support@vulcan-radar.com med ungefärlig firmwareversion (Inställningar → Om), vad du ser på skärmen och stegen som ledde till problemet.