Support & FAQ

Tik in het zijpaneel op het tandwielpictogram. Via Instellingen opent u Locatie, Wi‑Fi, Weergave, Audio, Taal en Over.

Open Instellingen → Wi‑Fi. Tik op uw netwerk in de lijst (gebruik Wi‑Fi-netwerken vernieuwen als het ontbreekt). Voer het wachtwoord in op het schermtoetsenbord — gebruik 123, #?% en UPPER voor cijfers, symbolen en hoofdletters — en tik op Verbinden.

Open Instellingen → Locatie. In het Verenigd Koninkrijk kiest u Postcode, typt u uw postcode op het toetsenblok en tikt u op Locatie opslaan. Buiten het Verenigd Koninkrijk kiest u Lat / Lon, voert u breedte- en lengtegraad in (gebruik LON op het toetsenblok om van veld te wisselen) en tikt u op Locatie opslaan.

Open Instellingen → Taal. Veeg om door de lijst te scrollen, tik op uw taal en daarna op Bevestigen.

Open Instellingen → Weergave. Sleep de helderheidsregelaar en kies Classic of Map 1 / Map 2 / Map 3 voor de radarweergave.

Open Instellingen → Audio. Gebruik de schuifregelaars om Start Up, Alerts en Clicks onafhankelijk in te stellen.

Open Instellingen → Over. Het scherm toont uw firmwareversie en of het apparaat up-to-date is. Veeg om te scrollen voor de Gebruiksvoorwaarden.

Controleer of Wi‑Fi is verbonden (Instellingen → Wi‑Fi), uw locatie is opgeslagen en het apparaat internet kan bereiken. In dunbevolkte gebieden of bij tijdelijke vertragingen van de feed kan het display stil blijven — probeer een groter bereik. Als de status offline toont, schakel het apparaat uit en weer in en controleer Wi‑Fi opnieuw.

Kaarttegels worden op aanvraag opgehaald wanneer u het bereik of de kaartstijl wijzigt. Een korte laadstatus is normaal; de klassieke sweepmodus blijft beschikbaar als u liever niet op kaarten wacht.

Gebruik Instellingen → Wi‑Fi op het apparaat om uw netwerk te kiezen en het wachtwoord op het scherm in te voeren. Controleer het wachtwoord zorgvuldig en houd het apparaat dicht bij de router tijdens de installatie. Als u vastloopt, e-mail support@vulcan-radar.com met een foto van het scherm.

Nee. Vulcan Radar is uitsluitend bedoeld voor persoonlijke situatiebewustwording en als bureaudisplay. Gebruik het nooit voor navigatie, luchtverkeersleiding of veiligheidskritische beslissingen. Volg altijd de officiële regels van luchtvaartautoriteiten en operators.

Wanneer een update beschikbaar is, kan het apparaat een installatie op het scherm aanbieden. Houd het apparaat onder stroom tijdens de update en koppel het niet los totdat het opnieuw opstart. Automatische updates zijn standaard uitgeschakeld totdat u een update op het apparaat bevestigt.

Lanceringseenheden omvatten een garantie van 12 maanden en 30 dagen retour voor aankopen wegens bedenkingen van nieuwe, ongeopende artikelen, tenzij uw orderbevestiging anders vermeldt. Defecte goederen worden apart behandeld. Zie de sectie Retourneren in onze Voorwaarden, of neem contact op met support@vulcan-radar.com met uw orderreferentie.

Zie ons Privacybeleid voor welke apparaat- en accountgegevens we opslaan. Juridische voorwaarden staan in de Gebruiksvoorwaarden.